Q2: 关于影视等出口服务适用增值税零税率政策的
A2: 各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局）、国家税务局，新疆生产建设兵团财务局:
为落实国务院决策部署，进一步鼓励服务出口，决定对影视服务、离岸服务外包等出口服务适用增值税零税率政策。现将有关事项通知如下：
  一、境内单位和个人向境外单位提供下列应税服务，适用增值税零税率政策：
（一）广播影视节目（作品）的制作和发行服务；
（二）技术转让服务、软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务，以及合同标的物在境外的合同能源管理服务。
（三）离岸服务外包业务。离岸服务外包业务，包括信息技术外包服务（ITO）、技术性业务流程外包服务（BPO）、技术性知识流程外包服务（KPO），其所涉及的具体业务活动，按照《应税服务范围注释》（财税〔2013〕106号）相对应的业务活动执行。
  二、境内单位和个人提供适用增值税零税率的应税服务，如果属于适用简易计税方法的，实行免征增值税办法。如果属于适用增值税一般计税方法的，生产企业实行免抵退税办法；外贸企业将外购的适用增值税零税率应税服务出口的，实行免退税办法；外贸企业直接将适用增值税零税率的应税服务出口的，视同生产企业连同其出口货物统一实行免抵退税办法。实行退（免）税办法的应税服务，如果主管税务机关认定出口价格偏高的，有权按照核定的出口价格计算退（免）税；核定的出口价格低于外贸企业购进价格的，低于部分对应的进项税额不予退税，转入成本。
三、应税服务增值税退税率，为按照《营业税改征增值税试点实施办法》（财税〔2013〕106号）第十二条第（一）至（三）项规定适用的增值税税率。
  四、境内单位和个人按照上述规定办理出口退税时，应提供有效出口凭证和收款凭证。
  五、应税服务适用增值税零税率政策的具体管理办法，由国家税务总局商财政部另行制定。     
六、本通知自2015年12月1日起执行，《营业税改征增值税试点过渡政策的规定》（财税〔2013〕106号）第一条第（六）项、《应税服务适用增值税零税率和免税政策的规定》（财税〔2013〕106号）第七条第（六）项中“发行§，以及第（九）项中“技术转让服务§、“合同能源管理服务、软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务、业务流程管理服务§、“广播影视节目（作品）制作服务§和“合同标的物在境内的合同能源管理服务§的规定相应停止执行。

Q3:某公司是销售宠物饲料的商业企业，属于增值税一般纳税人是可以享受免征增值税的优惠？
A3：根据《国家税务总局关于宠物饲料征收增值税问题的批复》（国税函〔2002〕812号）规定，宠物饲料产品不属于免征增值税的饲料，应按照饲料产品13%的税率征收增值税。因此，该一般纳税人企业销售的宠物饲料不能享受免征增值税的优惠，应按13%的税率缴纳增值税。

Q4: 上海市的企业缴纳了欠薪保障金,如果从未发生过欠薪，今后企业关闭时是否可以返还或部分返还？
A4: 建立欠薪保障金制度的目的是帮助劳动者解决因企业欠薪引起的临时生活困难，维护社会稳定，因此它实行社会共济、应急帮助和有限垫付的原则，企业缴纳欠薪保障费，是承担社会责任的一种方式，因此，欠薪保障费征收后是不返还的。